风雪守“燃”护民生——淮南中燃多措并举筑牢冬日温暖防线

1月19日，淮南市遭遇强降雪寒潮天气，气温骤降、道路结冰，对城市运行和民生保障带来严峻挑战。淮南中燃迅速启动应急响应，以“保供应、保安全、保畅通”为核心，统筹推进各项工作，为居民筑牢冬日温暖防线。

聚焦安全底线，风雪巡检无死角

极端天气下，燃气安全保障是重中之重。淮南中燃第一时间组织员工对各燃气场站、门站及重点设施开展专项巡检，逐一核查阀门运行、仪表参数和管线接口情况，针对低温冻堵风险，对关键设备和户外阀门加装保温、加热装置，实现燃气管网全覆盖、无死角排查，切实消除安全隐患。

坚守服务初心，寒冬暖民不缺位

风雪虽寒，服务暖心。为保障市民正常办理燃气业务，淮南中燃以雪为令、闻雪而动，总经理率先垂范，手持铁锹，与员工们共同清扫出一条畅通无阻的“暖心通道”。不仅为前来办理业务的市民开辟出安全通道，确保线下业务办理安全、有序、高效，更及时打通了安全“便民通道”，彰显了淮南中燃的责任担当。

客服、维修和巡线人员在严寒中坚守岗位，迎风踏雪穿梭于城乡一线，持续加大巡查和检修力度，重点对老旧小区燃气管线、阀门井、调压设施等关键部位开展拉网式、精细化检测，坚决防范跑冒滴漏等风险发生，全力守护千家万户安全、稳定用气。

目前，淮南中燃应急维修队伍密切关注天气变化，动态优化保供与应急处置措施，同步畅通客服热线与线上服务渠道，为市民提供用气咨询、故障报修、安全指导等全方位服务。在巡检和维修过程中，工作人员还同步开展冬季安全用气宣传，定期检查燃气设施，共同筑牢安全用气防线。

淮南中燃将持续强化极端天气应急保障能力，进一步完善“预防-应对-处置”全流程工作机制，不断提升服务质效和安全水平，以更加严密的防护措施、更加优质的服务保障城市燃气安全稳定运行，让清洁能源的“蓝焰”持续温暖千家万户。