任泽锋实地调研淮南城市公司高峰供水保障情况

6月27日，市委书记任泽锋到淮南城市公司第三水厂实地调研夏季高峰供水保障情况。市委副书记时志远，市政协副主席、田家庵区委书记从永刚参加调研。

任泽锋认真听取了淮南城市公司负责人关于夏季供水保障、用户服务等方面的情况介绍。他指出，要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情全力保障居民生产生活用水需求；要在保障安全优质供水的同时，加快推进山南水厂建设，提升居民用水满意度；要增强应急能力和体系建设，加快软硬件设施提档升级，妥善解决客户诉求，推动供水事业更好服务地方发展。

为确保夏季高峰期供水稳定，淮南城市公司采取三大举措，用心保障用水品质，解决群众急难愁盼问题。一是坚持一盘棋谋划，抓早抓先。提前对泵房机组及配电系统实施更新改造，优化供水管网输配能力，打通输配水“堵点”。日均供水现已达到29万m3，能够满足淮南市居民及工商业客户用水需求。二是完善应急投加系统。根据原水水质，采取“高锰酸钾氧化+活性炭吸附”双重保障方式，解决因暴雨、高温导致的原水异味问题，确保水质达标。三是开展供水服务提升专项行动。采取增加热线坐席、发送短信提示、发放宣传手册、志愿服务进社区等多种方式，摸排历史遗留痛点、焦点，聚焦群众关心的问题，坚持未诉先办、有诉急办，妥善化解“高频”投诉事项，用心用情保障用户诉求及时解决。