全市2025年物业工作部署推进会议召开

2025年1月25日上午，市住建局在淮南东华实业（集团）有限责任公司二楼会议室组织召开全市2025年物业工作部署推进会。各县区住建局分管负责同志，市物业协会及100余家物业服务企业相关工作人员共150余人参会。会议对2025年物业工作进行了部署和展望，就春节期间物业管理工作提出了具体要求。

2025年物业工作的目标：业主进入小区就舒心，见到物业就开心！

具体要做到六个坚持：一是坚持党建引领，要始终坚持党建引领、红色领航，不断完善“四位一体”协调运行机制；二是坚持转变理念，要努力推进物业行业从“管理型”向“服务型”转变，创新服务模式，回应业主诉求，降低投诉率；三是坚持规范管理，要聚力解决小区水电气高效安全保障、电梯安全运营、公共设施维修以及环境综合治理等方面的问题，细化任务分解，抓好工作落实，不断增强业主群众对物业管理服务的认可度、满意度；四是坚持依法服务，要重点围绕物业行业密切相关的法律法规，加强学习培训，强化以案释法，引导广大物业从业人员增强法律意识，依法服务，依法维权；五是坚持问题导向，要从讲政治的高度充分认识到“小物业”是牵动千家万户的“大民生”，让全市人民切身感受到物业服务更精细、小区管理更规范、人民生活更幸福；六是坚持智慧建设，要着力构建智慧化物业管理体系，推进物业管理线上线下融合发展，为业主群众提供更加高效、便捷、智能的现代化物业服务。

会议强调，春节将至，要着力做好春节期间的物业服务工作，营造安全、卫生、文明的生活环境，确保广大业主及物业使用人度过欢乐祥和的新春佳节。一要加强安全防范，要牢牢扣住用水、用电、用气、电梯、消防、高空坠物等安全重点，特别是加大电动自行车管理力度，认真落实关于小区禁燃禁放烟花爆竹的相关规定；二要加强秩序维护，合理安排节日期间值班执勤，公布节日24小时值班电话、应急电话等内容，确保通讯畅通；三要加强品质服务，强化卫生保洁，认真清除小区内宅间道路、楼道杂物等卫生死角，做到道路院落清洁、绿化整齐美观，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活环境。要认真开展便民活动，积极营造节日氛围，增强与业主之间的粘性，共建文明和谐美好家园。