全市物业服务管理工作推进会召开
8月14日下午,市住建局副局长杨军在市政务中心A座二楼1号会议室组织召开全市物业服务管理工作推进会,田家庵区住建局、高新区建设局主要领导,各县区住建局分管领导,市物业维修资金管理中心、市物业协会相关工作人员参会。
会议传达了《全市1-7月份物业领域信访投诉通报》《关于对我市物业服务意识差履职不到位信访投诉多物业企业的通报》《住宅小区电动自行车充电、停放设施建设进展情况》《关于加强居民住宅小区内部车辆停放及充电秩序管理的通告》《淮南市住宅小区外立面整治工作的通报》等有关文件精神,听取了各县区关于辖区内信访、电梯更新改造、电动车充电桩(棚)建设、外墙脱落摸排整治、外墙渗漏治理等工作情况的汇报。针对市辖2个区近段时间来,物业提升工作重视程度不够,推进工作不力导致近期问题较多的情况,区住建局主要领导进行了表态发言。
会议指出,住宅物业管理服务是群众天天有感的“关键小事”,也是事关基层治理、城市发展的“民生大事”,要聚焦住宅小区物业管理服务工作,总结经验做法,剖析问题短板,创新管理模式,提升服务水平,通过物业管理服务“小切口”破解社会治理“大难题”。
会议强调,各县区住建局要增强大局观念,从讲政治的高度看待物业提升工作的重要性;从“人民至上、生命至上”的高度,进一步增强物业服务企业责任感;从对工作尽心尽责的态度,分析研判辖区内的问题和工作短板,用心用情将问题化解于萌芽、化解于基层,解决好群众的“急难愁盼”问题;从树立“真抓实干”的精神状态,标本兼治推进和破解物业存在的突出问题。同时各县区住建局上下要齐心协力,推动物业从管理型向服务型理念转变大学习、大讨论、大提升,持续推动物业服务提质增效,提升居民生活品质,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。